En France, plus de 80% de la population française utilise internet, afin d’y naviguer pour des loisirs mais également pour y trouver des informations. Du côté des entreprises, si 92% d’entre elles estiment que leur présence sur le web est « indispensable ou utile à leur activité », elles ne sont que 69% à avoir un site internet !
Dans un milieu où les technologies avancent à vitesse grand V, il est donc très important d’avoir un site internet à jour, suivant les évolutions et les tendances.

 

Pourquoi avoir un site internet ?

Aujourd’hui plus que jamais, il est primordial de posséder un site web. Celui-ci vous permet d’être visible partout et tout le temps auprès de vos prospects, clients et autres partenaires. Vous gagnerez donc en visibilité ainsi qu’en notoriété.

Le visiteur de votre site pourra s’y rendre quand il le souhaite pour récupérer une information, prendre contact avec vous ou découvrir vos métiers, vos équipes, vos produits ou services, vos valeurs et bien d’autres sujets.

Un site internet peut également attirer de nouveau client, à la recherche d’une entreprise comme la vôtre. En effet, un site web peut vous permettre d’agrandir votre zone de chalandise et donc atteindre de potentiels futurs clients.

Il est donc important de ne pas voir un site internet comme une dépense, mais comme un investissement. Cet axe de communication majeur est à l’heure actuelle indispensable au bon fonctionnement de votre activité.

site web - utilisateur

Les erreurs les plus vues sur le web

Être présent en ligne avec un site internet ne suffit plus. Il est désormais important, aujourd’hui, de se démarquer de ses concurrents et de ne pas laisser son site web se détériorer, sans l’actualiser ni le moderniser.

Il est donc crucial de ne pas reproduire certaines erreurs que l’on voit fréquemment :

  • des contenus lourds, anciens, sans intérêt : les contenus (textes, photos, vidéos etc) non mis à jour ne sont pas attractifs pour les internautes, qui peuvent rapidement quitter votre site internet en quelques secondes. Idem, des contenus trop lourds et pas assez rapides peuvent également faire fuir les visiteurs.
  • un site mal référencé sur Google : sans un bon référencement naturel (qualité et pertinence des textes présents, on parle de SEO), vous ne serez pas dans les meilleurs résultats de recherche sur Google. Ainsi, votre site ne généra pas un trafic optimal et ne vous aidera pas à accroître votre visibilité.
  • des CAT manquants (Call-To-Action) : obligatoires pour convertir vos internautes (conversion vers un achat, un abonnement à une newsletter, une prise de contact), ces boutons appellent à faire une action, comme leur nom l’indique. Faites-en sorte que l’internaute puisse aller aisément à votre objectif final.
  • un site non responsive : avec de très nombreux utilisateurs sur smartphones et tablettes, avoir un site avec un bon responsive design (le site s’adapte visuellement au format de lecture) est obligatoire pour faciliter la lecture et le parcours client sur votre plateforme en ligne.
  • des erreurs globales sur le site : veillez enfin à ce que vos pages ne contiennent pas de doublons, de page cassée (erreur 404), de liens internes et externes manquants ou périmés, d’adresses mail et postale non mise à jour etc.

Toutes ces manquements peuvent vous faire perdre en crédibilité et vous faire perdre des prospects. Il faut être intransigeant sur son site afin que l’expérience client soit irréprochable, ne pas frustrer le visiteur pour qu’il puisse dès lors faire appel à vos services.

site web - responsive design

Objectif d’une réactualisation

Pour l’ensemble des erreurs mises en avant précédemment, il est important de refaire son site web.

Pour être mieux classé dans les moteurs de recherche, notamment sur Google, il est conseillé de travailler sur son référencement naturel (SEO). Un bon référencement passe principalement, pour la partie visible, par des mots clés présents, des textes fournis et pertinents, des liens internes et externes efficaces, des photos et vidéos légères etc. Pour la partie plus technique, pensez à ajouter des titres (H1, H2 etc) à vos pages, d’avoir de bonnes URL, des méta-descriptions assez détaillées etc. vous permettant d’avoir de meilleurs résultats dans les algorithmes.

Travailler sur le design, l’ergonomie, les fonctionnalités de votre site permet d’augmenter significativement son taux de conversion (on parle de 2 à 10% en plus). Ce taux permet d’évaluer le rapport entre le nombre d’actions effectuées et le nombre de clics par client, ce qui est représentatif de l’engagement client face à l’efficacité de votre site.

Indispensable aujourd’hui, votre site doit être responsive et adapté au mobile ! Plus de 54% des prospects consultent des sites internet via leurs téléphones mobile ou tablettes. Pensez également à lier votre site à vos réseaux sociaux. L’année passée, ce sont plus de 38 millions de français qui sont présents sur les réseaux.

Vous l’aurez compris, la refonte de votre site internet est très importante afin de conserver vos clients et attirer de nombreux autres prospects pour être présent. Notre pôle web (un web designer, deux intégrateurs et un rédacteur web) peut vous accompagner dans ce process, afin de créer un tout nouveau site web ou d’apporter des modifications majeures à l’actuel.